Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną – zamówienia w LEPSZEJ SZKOLE

• 1 Postanowienia ogólne

1. Przedmiotem niniejszego Regulaminu (dalej: Regulamin) są prawa i obowiązki Użytkownika i Administratora dotyczące dokonywania zakupów materiałów dydaktycznych za pośrednictwem modułu Zakupy na stronie LEPSZEJ SZKOŁY prowadzonej przez Administratora w Serwisie w ramach strony www.ls.gwo.pl (dalej: moduł Zakupy).
2. Pojęcia pisane w Regulaminie wielką literą mają znaczenie nadane im w Regulaminie GWO.
3. Niniejszy regulamin nie uchyla ani nie wyłącza stosowania Regulaminu GWO oraz Regulaminu świadczenia usług drogą elektroniczną - LEPSZA SZKOŁA, które zostały zaakceptowane przez Użytkownika w chwili rejestracji w Serwisie, w szczególności warunków korzystania z Konta Użytkownika.
4. Regulamin nie obejmuje praw i obowiązków Użytkownika związanych z zakupem i uzyskaniem innych Usług oraz Aplikacji za pośrednictwem Serwisu. Kwestie te są określone przez odrębne regulaminy regulujące warunki świadczenia tych usług.

• 2 Procedura zakupu

1. Złożenie zamówienia
1. Zamówienia na zakup materiałów w module Zakupy mogą składać wyłącznie Użytkownicy posiadający Konto w Serwisie będący jednocześnie zarejestrowani jako Użytkownicy usługi LEPSZA SZKOŁA.
2. Zamówienia na zakup materiałów, dostępnych w aktualnej ofercie GWO w ramach projektu LEPSZA SZKOŁA, mogą być dokonywane na stronie LEPSZEJ SZKOŁY za pośrednictwem formularza online.
3. Realizacja zamówienia odbywać się będzie w terminie i na warunkach podanych na stronie modułu Zakupy.
4. Użytkownik po wypełnieniu i wysłaniu formularza zamówienia otrzyma drogą elektroniczną potwierdzenie złożenia zamówienia.
5. Potwierdzenie złożenia zamówienia zostanie wysłane na aktualny adres elektroniczny Użytkownika ujawniony na Koncie Użytkownika.
6. Potwierdzenie złożenia zamówienia zawiera m.in.:
1. pełne dane adresowe Administratora i Użytkownika,
2. określenie zamówionego towaru,
3. numer zamówienia przydzielony przez Administratora,
4. cenę (obejmującą wszystkie jej składniki, w tym udzielone rabaty, a także należne podatki),
5. zasady zapłaty ceny albo potwierdzenia jej zapłaty,
6. przewidywany termin realizacji zamówienia,
7. informacje o miejscu i sposobie składania reklamacji.
2. Cena
1. Ceny materiałów są podane na stronie internetowej LEPSZEJ SZKOŁY, w module Zakup.
2. Cena jest podana w złotych polskich (PLN).
3. Ceny zawierają podatek VAT (są cenami brutto).
3. Termin i forma płatności. Sposób dostawy
1. GWO udostępnia poszczególnym kategoriom Użytkowników różne formy płatności (przykładowo: płatność przy odbiorze, przelew bankowy), a aktualna informacja na ten temat znajduje się w treści formularza zamówienia.
2. Wyboru formy płatności oraz sposobu dostawy materiałów Użytkownik dokonuje poprzez zaznaczenie właściwych pól w formularzu zamówienia.
3. Zamówienie złożone przez Użytkownika powinno być opłacone:
1. w terminie 14 dni licząc od dnia wystawienia faktury – w przypadku płatności za towar zwykłym przelewem bankowym,
2. przy odbiorze przesyłki – w przypadku wybrania takiej formy płatności.
4. Zawarcie umowy
   Do zawarcia umowy sprzedaży materiałów dochodzi odpowiednio z momentem wysłania zamówienia przez GWO.
5. Faktury VAT
1. Każda sprzedaż materiałów zostanie potwierdzona fakturą VAT wystawioną zgodnie z danymi wpisanymi w odpowiedniej części formularza zamówienia.
2. GWO wystawi Użytkownikowi fakturę i wyśle ją pod adresem e-mail Użytkownika wskazanym podczas składania zamówienia. Użytkownik poprzez podanie adresu e-mail podczas składania zamówienia wyraża zgodę na przesyłanie faktur drogą elektroniczną pod wskazanym adresem.
3. W przypadku Użytkowników niebędących osobami fizycznymi, GWO wystawi fakturę i wyśle ją do systemu KSeF (Krajowy System e-Faktur),  a Użytkownik uiści opłatę w terminie wskazanym w fakturze.

1. Koszty wysyłki
1. Aktualna informacja o kosztach wysyłki podawana jest na stronie LEPSZEJ SZKOŁY, w module Zakupy lub w formularzu zamówienia.
2. Koszty wysyłki ponosi Użytkownik, chyba że co innego wynika z treści oferty dostępnej na stronie (w szczególności, koszty wysyłki ponosi GWO jeżeli łączna wartość złożonego zamówienia przekroczy kwotę podaną na stronie modułu Zakupy, a uprawniającą do otrzymania dostawy na koszt GWO).
2. Terminy dostawy
1. Zamówienia są realizowane w terminach podanych w module Zakupy na stronie projektu LEPSZA SZKOŁA.
2. Do czasu realizacji zamówienia nie wlicza się czasu realizacji dostawy przez przewoźników (Poczta Polska/firma kurierska).
3. Terminy dostarczania przesyłek są regulowane przepisami Poczty Polskiej lub firm kurierskich.
4. W razie ograniczonej ilości egzemplarzy materiałów Administrator będzie realizować zamówienia według kolejności ich otrzymania.
5. Jeżeli niektóre z zamówionych pozycji nie będą dostępne przed upływem terminu realizacji, Administrator skontaktuje się drogą elektroniczną lub telefonicznie z kupującym, aby ustalić dalsze losy zamówienia. Brak odpowiedzi ze strony kupującego powoduje wstrzymanie realizacji całości zamówienia.
6. Administrator realizuje zamówienia osób fizycznych wyłącznie z terenu Polski.
7. Status realizacji zamówienia dostępny jest do wglądu w panelu „Moje GWO” na Koncie Użytkownika.

• 3 Reklamacje zamówionych materiałów

1. GWO ponosi odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady fizyczne zakupionych materiałów.
2. Reklamacje można składać pocztą elektroniczną pod adresem reklamacje@gwo.pl (wpisując w temacie: „reklamacja”), za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na stronie Serwisu albo pisemnie pod adresem: GWO; Dział Handlowy; al. Grunwaldzka 50A; 80-241 Gdańsk, z dopiskiem „Reklamacja”.
3. Reklamacji z powodu niezgodności towaru z umową podlegają:
1. wady fabryczne,
2. uszkodzenia mechaniczne powstałe w trakcie transportu,
3. niezgodność otrzymanego towaru z treścią zamówienia.
4. W przypadku uznania reklamacji wadliwy towar zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a w przypadku wyczerpania nakładu Administrator zwróci Klientowi równowartość ceny towaru.