§ 1 Postanowienia ogólne

1. Przedmiotem niniejszego Regulaminu (dalej: Regulamin) są prawa i obowiązki Użytkownika i Administratora dotyczące dokonywania zakupów materiałów dydaktycznych za pośrednictwem modułu Zakupy na stronie LEPSZEJ SZKOŁY prowadzonej przez Administratora w Serwisie w ramach strony www.ls.gwo.pl (dalej: moduł Zakupy).

2. Pojęcia pisane w Regulaminie wielką literą mają znaczenie nadane im w Regulaminie GWO.

3. Niniejszy regulamin nie uchyla ani nie wyłącza stosowania Regulaminu GWO oraz Regulaminu świadczenia usług drogą elektroniczną - LEPSZA SZKOŁA, które zostały zaakceptowane przez Użytkownika w chwili rejestracji w Serwisie, w szczególności warunków korzystania z Konta Użytkownika.

4. Regulamin nie obejmuje praw i obowiązków Użytkownika związanych z zakupem i uzyskaniem innych Usług oraz Aplikacji za pośrednictwem Serwisu. Kwestie te są określone przez odrębne regulaminy regulujące warunki świadczenia tych usług.

§ 2 Procedura zakupu

1. Złożenie zamówienia

   1. Zamówienia na zakup materiałów w module Zakupy mogą składać wyłącznie Użytkownicy posiadający Konto w Serwisie będący jednocześnie zarejestrowani jako Użytkownicy usługi LEPSZA SZKOŁA.

   2. Zamówienia na zakup materiałów, dostępnych w aktualnej ofercie GWO w ramach projektu LEPSZA SZKOŁA, mogą być dokonywane na stronie LEPSZEJ SZKOŁY za pośrednictwem formularza online.

   3. Realizacja zamówienia odbywać się będzie w terminie i na warunkach podanych na stronie modułu Zakupy.

   4. Użytkownik po wypełnieniu i wysłaniu formularza zamówienia otrzyma drogą elektroniczną potwierdzenie złożenia zamówienia.

   5. Potwierdzenie złożenia zamówienia zostanie wysłane na aktualny adres elektroniczny Użytkownika ujawniony na Koncie Użytkownika.

   6. Potwierdzenie złożenia zamówienia zawiera m.in.:

      1. pełne dane adresowe Administratora i Użytkownika,

      2. określenie zamówionego towaru,

      3. numer zamówienia przydzielony przez Administratora,

      4. cenę (obejmującą wszystkie jej składniki, w tym udzielone rabaty, a także należne podatki),

      5. zasady zapłaty ceny albo potwierdzenia jej zapłaty,

      6. przewidywany termin realizacji zamówienia,

      7. informacje o miejscu i sposobie składania reklamacji.

2. Cena

   1. Ceny materiałów są podane na stronie internetowej LEPSZEJ SZKOŁY, w module Zakup.

   2. Cena jest podana w złotych polskich (PLN).

   3. Ceny zawierają podatek VAT (są cenami brutto).

3. Termin i forma płatności. Sposób dostawy

   1. GWO udostępnia poszczególnym kategoriom Użytkowników różne formy płatności (przykładowo: płatność przy odbiorze, przelew bankowy), a aktualna informacja na ten temat znajduje się w treści formularza zamówienia.

   2. Wyboru formy płatności oraz sposobu dostawy materiałów Użytkownik dokonuje poprzez zaznaczenie właściwych pól w formularzu zamówienia.

   3. Zamówienie złożone przez Użytkownika powinno być opłacone:

      1. w terminie 14 dni licząc od dnia wystawienia faktury – w przypadku płatności za towar zwykłym przelewem bankowym,

      2. przy odbiorze przesyłki – w przypadku wybrania takiej formy płatności.

4. Zawarcie umowy
   Do zawarcia umowy sprzedaży materiałów dochodzi odpowiednio z momentem wysłania zamówienia przez GWO.

5. Faktury VAT

   1. Każda sprzedaż materiałów zostanie potwierdzona fakturą VAT wystawioną zgodnie z danymi wpisanymi w odpowiedniej części formularza zamówienia.

   2. Faktura VAT zostanie dostarczona wraz z materiałami, chyba że co innego wynika z treści złożonego zamówienia.

6. Koszty wysyłki

   1. Aktualna informacja o kosztach wysyłki podawana jest na stronie LEPSZEJ SZKOŁY, w module Zakupy lub w formularzu zamówienia.

   2. Koszty wysyłki ponosi Użytkownik, chyba że co innego wynika z treści oferty dostępnej na stronie (w szczególności, koszty wysyłki ponosi GWO jeżeli łączna wartość złożonego zamówienia przekroczy kwotę podaną na stronie modułu Zakupy, a uprawniającą do otrzymania dostawy na koszt GWO).

7. Terminy dostawy

   1. Zamówienia są realizowane w terminach podanych w module Zakupy na stronie projektu LEPSZA SZKOŁA.

   2. Do czasu realizacji zamówienia nie wlicza się czasu realizacji dostawy przez przewoźników (Poczta Polska/firma kurierska).

   3. Terminy dostarczania przesyłek są regulowane przepisami Poczty Polskiej lub firm kurierskich.

   4. W razie ograniczonej ilości egzemplarzy materiałów Administrator będzie realizować zamówienia według kolejności ich otrzymania.

   5. Jeżeli niektóre z zamówionych pozycji nie będą dostępne przed upływem terminu realizacji, Administrator skontaktuje się drogą elektroniczną lub telefonicznie z kupującym, aby ustalić dalsze losy zamówienia. Brak odpowiedzi ze strony kupującego powoduje wstrzymanie realizacji całości zamówienia.

   6. Administrator realizuje zamówienia osób fizycznych wyłącznie z terenu Polski.

   7. Status realizacji zamówienia dostępny jest do wglądu w panelu „Moje GWO” na Koncie Użytkownika.

§ 3 Reklamacje zamówionych materiałów

1. GWO ponosi odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady fizyczne zakupionych materiałów.

2. Reklamacje można składać pocztą elektroniczną pod adresem handel@gwo.pl (wpisując w temacie: „reklamacja”), za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na stronie Serwisu albo pisemnie pod adresem: GWO; Dział Handlowy; al. Grunwaldzka 413; 80-309 Gdańsk, z dopiskiem „Reklamacja”.

3. Reklamacji z powodu niezgodności towaru z umową podlegają:

   1. wady fabryczne,

   2. uszkodzenia mechaniczne powstałe w trakcie transportu,

   3. niezgodność otrzymanego towaru z treścią zamówienia.

4. W przypadku uznania reklamacji wadliwy towar zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a w przypadku wyczerpania nakładu Administrator zwróci Klientowi równowartość ceny towaru.