- aktualności
- strefa nauczyciela
- strefa ucznia
- księgarnia
- multimedia
- inne strony GWO
- o nas
« powrót
Nie. Konta na wszystkich naszych stronach są wspólne. Na każdej ze stron zalogujesz się przy pomocy jednego loginu oraz hasła. Jeżeli przed wprowadzeniem obecnej strony GWO posiadałeś jednocześnie konta na różnych serwisach (np. na GWO.pl i na stronie Lepszej Szkoły), po zalogowaniu możesz zostać poproszony o integrację kont.
Nie musisz ponownie się rejestrować. Zaloguj się za pomocą loginu oraz hasła, z których korzystałeś na poprzedniej stronie GWO.
Podczas rejestracji możesz wybrać login i hasło, wpisując w odpowiednich miejscach dowolną kombinację liter lub cyfr. Hasło powinno się składać co najmniej z 6 znaków. Login i hasło nie powinny być takie same. Pamiętaj, że dane te będą potrzebne do późniejszego logowania się na stronie.
Prawdopodobnie jest to związane z ustawieniem filtrów antyspamowych w twojej skrzynce pocztowej. Sprawdź, czy e-mail z linkiem aktywacyjnym nie trafił do folderów „Spam" lub „Wiadomości-śmieci". Jeżeli nie otrzymasz wiadomości z linkiem w ciągu kilku godzin
od rejestracji, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail kontakt@gwo.pl
Jeśli nie pamiętasz loginu, kliknij „Nie pamiętam hasła” przycisk znajdujący się w panelu logowania. Wpisz w formularz adres e-mail, który podałeś podczas rejestracji i kliknij „Wyślij”. Na ten adres wyślemy dane o twoim koncie oraz login i wygenerowane nowe hasło.
Jeśli nie pamiętasz hasła, kliknij „Nie pamiętam hasła” przycisk znajdujący się w panelu logowania. Wpisz w formularz adres e-mail, który podałeś podczas rejestracji, i kliknij „Wyślij”. Na ten adres wyślemy dane o twoim koncie oraz login i wygenerowane nowe hasło.
Rabat jest naliczony automatycznie w drugim kroku procesu zakupu („Rodzaj zamówienia”). W przypadku, gdy nie zostanie
on uwzględniony, upewnij się, że w zakładkach „Moje Dane” oraz „Moje kluby”, dostępnych w panelu „moje GWO” wpisałeś poprawnie swoje imię, nazwisko oraz numer klubowicza. Szczegółową instrukcje jak poprawnie wprowadzić swoje dane znajdziesz w odpowiedzi
na pytanie „Gdzie wpisać numer członka Klubu?”. Jeżeli problem nadal będzie występował skontaktuj się z nami za pomocą formularza kontaktowego.
Instrukcja dla Klubowiczów, którzy nie rejestrowali się jeszcze w portalu www.gwo.pl
Instrukcja dla Klubowiczów, którzy już wcześniej rejestrowali się w portalu www.gwo.pl
Rabat jest naliczony automatycznie w drugim kroku procesu zakupu („Rodzaj zamówienia”). W przypadku, gdy nie zostanie
on uwzględniony, upewnij się, że w zakładkach „Moje Dane” oraz „Moje kluby”, dostępnych w panelu „moje GWO” wpisałeś poprawnie swoje imię, nazwisko oraz numer klubowicza. Szczegółową instrukcje jak poprawnie wprowadzić swoje dane znajdziesz w odpowiedzi
na pytanie „Gdzie wpisać numer członka Klubu?”. Jeżeli problem nadal będzie występował skontaktuj się z nami za pomocą formularza kontaktowego.
Skorzystaj z wyszukiwarki. Wpisz nazwisko autora lub fragment tytułu książki. Możesz skorzystać również z wyszukiwarki zaawansowanej, w której znajdziesz więcej opcji.
Kliknij przy wybranym przez ciebie produkcie ikonkę DO KOSZYKA (do koszyka możesz dodać wiele różnych produktów). Przejdź
do koszyka klikając przycisk ZAMÓW. Kliknij „Złóż zamówienie”, a następnie wybierz czy składasz zamówienie „dla siebie” czy „na szkołę”. Wybierz formę płatności oraz sposób wysyłki. Wpisz dane do wysyłki oraz faktury. W ostatnim kroku składania zamówienia sprawdź
czy wszystko się zgadza, i kliknij "złóż zamówienie". Potwierdzenie złożenia zamówienia otrzymasz na swój adres e-mail.
Jeśli chcesz odłożyć decyzję zakupu na później, możesz dodać książkę do schowka. Link „dodaj do schowka” wyświetla się
po zalogowaniu wraz z pełnym opisem książki (po kliknięciu w „czytaj więcej”). Zawartość schowka możesz oglądać w panelu „moje GWO”.
Oczywiście, w drugim kroku zamówienia możesz dokonać wyboru, czy chcesz złożyć zamówienie „dla siebie” czy „na szkołę”.
Tak. Każdy Klient wraz z zamówionymi książkami otrzymuje fakturę VAT, wystawioną zgodnie z danymi do faktury podanymi
w odpowiedniej części formularza zamówienia. W wypadku zamówienia tylko produktów cyfrowych fakturę wyślemy po zaksięgowaniu płatności.
Koszt dostawy uzależniony jest od jej rodzaju (poczta lub kurier) oraz sposobu płatności (przedpłata lub przy odbiorze):
Dla zamówień, które zawierają wyłącznie produkty cyfrowe (multimedia lub e-booki) nie ma potrzeby nadawania przesyłki. Koszt dostawy dla takich zamówień wynosi więc 0 zł.
Jeśli wartość składanego zamówienia przekracza 150 zł, nie ponosisz kosztu dostawy - koszty przesyłki kurierskiej bierze na siebie GWO.
Rodzaj przesyłki i sposób płatności wybierasz podczas składania zamówienia.
Dokonując zakupów w naszej księgarni internetowej możesz skorzystać z następujących form płatności:
Po złożeniu zamówienia nie ma już możliwości zmiany formy płatności. Jeżeli chcesz zapłacić, korzystając z innej formy płatności, ponownie złóż zamówienie. Wcześniejsze zamówienie zostanie automatycznie anulowane, jeśli płatność nie zostanie uiszczona w ciągu dwóch tygodni od daty złożenia zamówienia.
Jeżeli chcesz anulować zamówienie typu „Gotówka – płatność przy odbiorze paczki” lub „Przelew dla szkoły - 14 dni” skontaktuj się
jak najszybciej z Działem Handlowym (email: handel@gwo.pl, telefon: 801 643 917).
Dane do przelewu znajdziesz w ostatnim kroku zakupu oraz w wiadomości e-mail wysłanej na twoją skrzynkę po złożeniu zamówienia.
Zamówienia złożone na książki drukowane realizowane są w terminie do 14 dni kalendarzowych dla przesyłek pocztowych oraz do 7 dni kalendarzowych dla przesyłek kurierskich.
Czas realizacji zamówień produktów cyfrowych (e-booków i multimediów) zależny jest od formy płatności:
Po kliknięciu przycisku „ZŁÓŻ ZAMÓWIENIE”, otrzymasz wiadomość e-mail potwierdzającą złożenie zamówienia. Kolejny e-mail poinformuje Cię o przyjęciu zamówienia do realizacji. Trzecią wiadomość otrzymasz, gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane. Stan realizacji zamówienia możesz zawsze sprawdzić w panelu „moje GWO”, w zakładce „Moje zakupy”.
Przerwanie procesu zamawiania powoduje jego anulowanie. Musisz ponownie złożyć zamówienie.
Tak. Możesz dokonać zwrotu produktów kupionych w Księgarni Internetowej GWO. Złóż odpowiednie oświadczenie na piśmie, zwróć zamówione produkty bez względu na przyczynę w terminie 10 dni od daty doręczenia przesyłki. Zwrot wyślij pod adresem: GWO, 80-876 Gdańsk 52, skrytka pocztowa 59. Zwrot zostanie przyjęty, o ile zwracane produkty są w stanie nieuszkodzonym i nie noszą śladów używania czy kopiowania. Koszty zwrotu zamówionych produktów ponosi Zamawiający. Szczegółowe zasady zwrotów znajdują się w Regulaminie Portalu GWO.
Pomoc
REJESTRACJA/LOGOWANIE
Nie. Konta na wszystkich naszych stronach są wspólne. Na każdej ze stron zalogujesz się przy pomocy jednego loginu oraz hasła. Jeżeli przed wprowadzeniem obecnej strony GWO posiadałeś jednocześnie konta na różnych serwisach (np. na GWO.pl i na stronie Lepszej Szkoły), po zalogowaniu możesz zostać poproszony o integrację kont.
Nie musisz ponownie się rejestrować. Zaloguj się za pomocą loginu oraz hasła, z których korzystałeś na poprzedniej stronie GWO.
- Kliknij „Zarejestruj się” w panelu „Nie masz konta na GWO?”, znajdujący się w prawej części strony.
- Wypełnij formularz. Uzupełnienie pól oznaczonych gwiazdką jest wymagane. Uwaga! Jeżeli jesteś klubowiczem, pamiętaj, żeby wpisać swój numer karty.
- Kliknij „Rejestruj”. System automatycznie wyśle e-mail na adres, który podałeś w formularzu.
- Kliknij link aktywacyjny znajdujący się w e-mailu. Dopiero wtedy system dokona rejestracji. Aktywacji należy dokonać w ciągu 48 godzin. W przeciwnym razie dane zostaną usunięte z systemu.
Podczas rejestracji możesz wybrać login i hasło, wpisując w odpowiednich miejscach dowolną kombinację liter lub cyfr. Hasło powinno się składać co najmniej z 6 znaków. Login i hasło nie powinny być takie same. Pamiętaj, że dane te będą potrzebne do późniejszego logowania się na stronie.
Prawdopodobnie jest to związane z ustawieniem filtrów antyspamowych w twojej skrzynce pocztowej. Sprawdź, czy e-mail z linkiem aktywacyjnym nie trafił do folderów „Spam" lub „Wiadomości-śmieci". Jeżeli nie otrzymasz wiadomości z linkiem w ciągu kilku godzin
od rejestracji, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail kontakt@gwo.pl
Jeśli nie pamiętasz loginu, kliknij „Nie pamiętam hasła” przycisk znajdujący się w panelu logowania. Wpisz w formularz adres e-mail, który podałeś podczas rejestracji i kliknij „Wyślij”. Na ten adres wyślemy dane o twoim koncie oraz login i wygenerowane nowe hasło.
Jeśli nie pamiętasz hasła, kliknij „Nie pamiętam hasła” przycisk znajdujący się w panelu logowania. Wpisz w formularz adres e-mail, który podałeś podczas rejestracji, i kliknij „Wyślij”. Na ten adres wyślemy dane o twoim koncie oraz login i wygenerowane nowe hasło.
RABATY
Rabat jest naliczony automatycznie w drugim kroku procesu zakupu („Rodzaj zamówienia”). W przypadku, gdy nie zostanie
on uwzględniony, upewnij się, że w zakładkach „Moje Dane” oraz „Moje kluby”, dostępnych w panelu „moje GWO” wpisałeś poprawnie swoje imię, nazwisko oraz numer klubowicza. Szczegółową instrukcje jak poprawnie wprowadzić swoje dane znajdziesz w odpowiedzi
na pytanie „Gdzie wpisać numer członka Klubu?”. Jeżeli problem nadal będzie występował skontaktuj się z nami za pomocą formularza kontaktowego.
Instrukcja dla Klubowiczów, którzy nie rejestrowali się jeszcze w portalu www.gwo.pl
- Kliknij Zarejestruj się w panelu „Nie masz konta na GWO?”, znajdujący się w prawej części strony. Wypełnij formularz, wpisując swoje dane oraz numer Klubowicza. Numer Klubowicza zostanie zweryfikowany z Twoim imieniem i nazwiskiem. Jeśli Twoje nazwisko jest dwuczłonowe, zwróć uwagę, czy jest wpisane według następującego wzoru: Iksiński-Igrekowski (bez spacji między członami a myślnikiem). Przy wypełnianiu stosuj polskie znaki.
- Po wypełnieniu wszystkich rubryk kliknij Załóż konto. System automatycznie wyśle wiadomość e-mail na adres, który podałeś
w formularzu. Wiadomość będzie zawierała wprowadzone dane oraz prośbę o ich potwierdzenie. - Kliknij w link znajdujący się w wiadomości e-mail. Dopiero wtedy system dokona rejestracji nowego użytkownika. Dane należy potwierdzić w ciągu 48 godzin. W przeciwnym razie nie zostaniesz zarejestrowany.
- Po zakończeniu rejestracji masz już dostęp do materiałów przeznaczonych dla członków danego Klubu. Znajdziesz je na stronie swojego przedmiotu, w dziale Materiały.
Instrukcja dla Klubowiczów, którzy już wcześniej rejestrowali się w portalu www.gwo.pl
- Wpisz swój login oraz hasło w panelu logowania, znajdującym się w prawej części strony. Następnie kliknij Zaloguj się.
- Kliknij „moje GWO” i przejdź do zakładki „Moje kluby”. Wpisz swój numer Klubowicza w polu przy nazwie swojego Klubu. Kliknij Dodaj. Numer Klubowicza zostanie zweryfikowany z Twoim imieniem i nazwiskiem (wpisanymi podczas procesu rejestracji). Jeśli Twoje nazwisko jest dwuczłonowe, zwróć uwagę, czy jest wpisane według następującego wzoru:
Iksiński-Igrekowski (bez spacji między członami a myślnikiem).
Możesz to sprawdzić i poprawić w zakładce Moje dane. - Masz już dostęp do materiałów przeznaczonych dla członków danego Klubu. Znajdziesz je na stronie swojego przedmiotu,
w dziale Materiały.
Rabat jest naliczony automatycznie w drugim kroku procesu zakupu („Rodzaj zamówienia”). W przypadku, gdy nie zostanie
on uwzględniony, upewnij się, że w zakładkach „Moje Dane” oraz „Moje kluby”, dostępnych w panelu „moje GWO” wpisałeś poprawnie swoje imię, nazwisko oraz numer klubowicza. Szczegółową instrukcje jak poprawnie wprowadzić swoje dane znajdziesz w odpowiedzi
na pytanie „Gdzie wpisać numer członka Klubu?”. Jeżeli problem nadal będzie występował skontaktuj się z nami za pomocą formularza kontaktowego.
- 20% rabat na zakup programu online Matematura.pl otrzymasz wraz z zakupem książki „Matematura. Kurs przygotowawczy
do obowiązkowej matury z matematyki”. Wystarczy odpowiedzieć na 2 proste pytania i kod będzie Twój. - Najświeższe informacje o aktualnych akcjach promocyjnych znajdziesz na naszym profilu w serwisie Facebook.
ZAMÓWIENIA
Skorzystaj z wyszukiwarki. Wpisz nazwisko autora lub fragment tytułu książki. Możesz skorzystać również z wyszukiwarki zaawansowanej, w której znajdziesz więcej opcji.
Kliknij przy wybranym przez ciebie produkcie ikonkę DO KOSZYKA (do koszyka możesz dodać wiele różnych produktów). Przejdź
do koszyka klikając przycisk ZAMÓW. Kliknij „Złóż zamówienie”, a następnie wybierz czy składasz zamówienie „dla siebie” czy „na szkołę”. Wybierz formę płatności oraz sposób wysyłki. Wpisz dane do wysyłki oraz faktury. W ostatnim kroku składania zamówienia sprawdź
czy wszystko się zgadza, i kliknij "złóż zamówienie". Potwierdzenie złożenia zamówienia otrzymasz na swój adres e-mail.
Jeśli chcesz odłożyć decyzję zakupu na później, możesz dodać książkę do schowka. Link „dodaj do schowka” wyświetla się
po zalogowaniu wraz z pełnym opisem książki (po kliknięciu w „czytaj więcej”). Zawartość schowka możesz oglądać w panelu „moje GWO”.
Oczywiście, w drugim kroku zamówienia możesz dokonać wyboru, czy chcesz złożyć zamówienie „dla siebie” czy „na szkołę”.
Tak. Każdy Klient wraz z zamówionymi książkami otrzymuje fakturę VAT, wystawioną zgodnie z danymi do faktury podanymi
w odpowiedniej części formularza zamówienia. W wypadku zamówienia tylko produktów cyfrowych fakturę wyślemy po zaksięgowaniu płatności.
Koszt dostawy uzależniony jest od jej rodzaju (poczta lub kurier) oraz sposobu płatności (przedpłata lub przy odbiorze):
| płatność przelewem lub kartą kredytową | płatność przy odbiorze | |
 przesyłka zwykła |
7 zł | 9,90 zł |
 przesyłka kurierska |
13,50 zł | 16,50 zł |
Dla zamówień, które zawierają wyłącznie produkty cyfrowe (multimedia lub e-booki) nie ma potrzeby nadawania przesyłki. Koszt dostawy dla takich zamówień wynosi więc 0 zł.
Jeśli wartość składanego zamówienia przekracza 150 zł, nie ponosisz kosztu dostawy - koszty przesyłki kurierskiej bierze na siebie GWO.
Rodzaj przesyłki i sposób płatności wybierasz podczas składania zamówienia.
Dokonując zakupów w naszej księgarni internetowej możesz skorzystać z następujących form płatności:
- Przelew online lub karta kredytowa – to szybkie formy wpłaty realizowane za pośrednictwem serwisu PayU (dawne Platnosci.pl).
Czas oczekiwania na realizację waha się od kilku sekund do 48 godzin. - Przelew na konto GWO – to zwykły przelew, który możesz wykonać na poczcie lub w banku. Czas oczekiwania na realizację waha się od 2 do 7 dni.
- Gotówka – płatność przy odbiorze paczki – tradycyjne pobranie. Opcja ta niedostępna jest jeżeli w twoim zamówienia
są same produkty cyfrowe (multimedia lub e-booki). - Przelew dla szkoły - 14 dni – przelew płatny w ciągu 14 dni od dnia wystawienia faktury. Dostępny jest wyłącznie dla szkół
i wyłącznie przy zamówieniach powyżej 150 zł.
Po złożeniu zamówienia nie ma już możliwości zmiany formy płatności. Jeżeli chcesz zapłacić, korzystając z innej formy płatności, ponownie złóż zamówienie. Wcześniejsze zamówienie zostanie automatycznie anulowane, jeśli płatność nie zostanie uiszczona w ciągu dwóch tygodni od daty złożenia zamówienia.
Jeżeli chcesz anulować zamówienie typu „Gotówka – płatność przy odbiorze paczki” lub „Przelew dla szkoły - 14 dni” skontaktuj się
jak najszybciej z Działem Handlowym (email: handel@gwo.pl, telefon: 801 643 917).
Dane do przelewu znajdziesz w ostatnim kroku zakupu oraz w wiadomości e-mail wysłanej na twoją skrzynkę po złożeniu zamówienia.
Zamówienia złożone na książki drukowane realizowane są w terminie do 14 dni kalendarzowych dla przesyłek pocztowych oraz do 7 dni kalendarzowych dla przesyłek kurierskich.
Czas realizacji zamówień produktów cyfrowych (e-booków i multimediów) zależny jest od formy płatności:
- od kilku minut do kilku godzin w przypadku błyskawicznych usług bankowych (mTransfer, Pekao24Przelew, Przelew z KredytBank, itp.),
- od kilku godzin do jednej doby w przypadku płatności kartą kredytową,
- mniej niż 1 doba przy przelewach wykonywanych za pośrednictwem Internetu,
- od 5 do 7 dni w przypadku wykonania zwykłego przelewu bankowego lub wpłaty na poczcie.
Po kliknięciu przycisku „ZŁÓŻ ZAMÓWIENIE”, otrzymasz wiadomość e-mail potwierdzającą złożenie zamówienia. Kolejny e-mail poinformuje Cię o przyjęciu zamówienia do realizacji. Trzecią wiadomość otrzymasz, gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane. Stan realizacji zamówienia możesz zawsze sprawdzić w panelu „moje GWO”, w zakładce „Moje zakupy”.
Przerwanie procesu zamawiania powoduje jego anulowanie. Musisz ponownie złożyć zamówienie.
Tak. Możesz dokonać zwrotu produktów kupionych w Księgarni Internetowej GWO. Złóż odpowiednie oświadczenie na piśmie, zwróć zamówione produkty bez względu na przyczynę w terminie 10 dni od daty doręczenia przesyłki. Zwrot wyślij pod adresem: GWO, 80-876 Gdańsk 52, skrytka pocztowa 59. Zwrot zostanie przyjęty, o ile zwracane produkty są w stanie nieuszkodzonym i nie noszą śladów używania czy kopiowania. Koszty zwrotu zamówionych produktów ponosi Zamawiający. Szczegółowe zasady zwrotów znajdują się w Regulaminie Portalu GWO.